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El consumidor financiero interpuso Acción de Protección al Consumidor en contra una entidad bancaria, en relación con una transacción efectuada con cargo a los dineros depositados en su cuenta de ahorros, la cual desconoció. Al respecto, el consumidor señaló haber cambiado de operador telefónico, lo que le significó tener que modificar el número telefónico que…

En esta ocasión queremos presentar cómo la Rama Judicial está revisando también la responsabilidad de las entidades financieras. Ciertamente en el presente proceso ante el Juzgado Décimo Civil Municipal de Oralidad de Cúcuta, se solicitó el reintegro de los recursos que fueron debitados de su cuenta de ahorros de una consumidora, por medio de dos…

En el presente caso, el demandante interpuso una acción de protección al consumidor contra una entidad bancaria, alegando que se aperturaron cinco (5) productos financieros, entre ellos cuentas de ahorros, créditos móviles y tarjetas de crédito, sin su conocimiento ni autorización. En consecuencia, el demandante solicitó la cancelación de dichos productos. Una vez adelantadas las…

La Delegatura para Funciones Jurisdiccionales de la Superintendencia Financiera de Colombia, se pronunció sobre la responsabilidad contractual bancaria respecto a la modificación en la tasa de interés remuneratoria en créditos de libranza cuando media un cambio en el empleador.  En este caso, el consumidor financiero interpuso Acción de Protección al Consumidor en contra de una…

En el presente caso, el accionante interpuso Acción de Protección al Consumidor Financiero en contra de una entidad bancaria con ocasión de la adquisición de dos créditos de consumo, los cuales fueron amparados cada uno por una póliza de vida grupo deudor expedidas por una entidad aseguradora; pólizas respecto de las cuales solicitó su afectación,…

La Delegatura para Funciones Jurisdiccionales de la Superintendencia Financiera de Colombia analizó la responsabilidad de las sociedades Fiduciarias, como voceras y administradoras de fideicomisos que constituyen vehículos de recaudo para la ejecución de proyectos inmobiliarios, así como el de las entidades financieras que otorgan créditos constructores con el que se apalancan estos proyectos, los cuales,…

La Delegatura de Asuntos Jurisdiccionales de la Superintendencia Financiera de Colombia, analizó la responsabilidad de las entidades bancarias en el trámite de solicitud, vinculación, aprobación y desembolso de un crédito para la adquisición de vivienda en el marco de la regulación especial de la protección al consumidor financiero. En el presente caso, el consumidor financiero…

El demandante interpuso una acción de protección al consumidor financiero en contra de una entidad financiera, alegando que realizó la compra de un SOAT por internet y consignó el dinero en una cuenta de depósito de bajo monto, proporcionada por el supuesto vendedor. Sin embargo, resultó ser víctima de un hurto, ya que el vendedor…